#אסרטיביות

איך לשלוט בכל שיחה — ג'פרסון פישר על תקשורת, כעס וגבולות

עורך דין ומומחה תקשורת ג'פרסון פישר מסביר למה כעס הוא פחד מוסווה, איך להגיב לעלבון ומה עושה שיחה קשה לפחות מפחידה.